En primer lugar, lee atentamente la información incluida en ésta página:
Análisis del consumidor.
A continuación, pasa a explicar los siguientes apartados:
QUIENES SON TUS CLIENTES Y QUE NECESIDADES SATISFACE VUESTRO PRODUCTO/SERVICIO. -INCORPORA DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA
Describid cómo es tu clientela y las necesidades que cubren vuestros productos y servicios. Incorpora, si lo consideras necesario, la descripción de proceso de compra.

Trabajo voluntario: realizar una encuesta a vuestros clientes potenciales conforme a los descrito en el apartado de Análisis del Consumidor.